طلب حذف البيانات
كيف تطلب حذف بياناتك الشخصية المرتبطة بخدماتنا وتواصلنا معك عبر واتساب
آخر تحديث: سبتمبر 2026
يمكنك تقديم طلب لحذف بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة التكامل للاتصالات وتقنية المعلومات أو تقييد معالجتها، ويُعالج الطلب وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية المطبقة. توضّح هذه الصفحة خطوات تقديم الطلب، والمعلومات اللازمة للتحقق من هويتك.
خطوات طلب الحذف
أرسل طلبك عبر قناة رسمية
راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الرسميين أدناه، واذكر بوضوح أنك تطلب "حذف بياناتي الشخصية".
زوّدنا بمعلومات التحقق
رقم الهاتف المسجَّل لديك (نفس الرقم المستخدم في واتساب أو بوابة الاشتراكات)، واسمك الكامل أو اسم المستخدم في نظام الاشتراكات، حتى نتأكد أن الطلب صادر منك فعلاً.
مراجعة الطلب
يراجع فريقنا طلبك للتحقق من الهوية ومن عدم وجود التزامات مالية أو قانونية عالقة تستوجب الاحتفاظ ببعض السجلات مؤقتاً (كالفواتير غير المسددة).
تنفيذ الإجراء المناسب والرد عليك
بعد التحقق من الطلب، تقوم الشركة بحذف البيانات القابلة للحذف أو اتخاذ الإجراء المناسب بشأنها، مع إمكانية الاحتفاظ بالبيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو تشغيلية أو لحماية الحقوق والمطالبات المشروعة، ثم نرسل لك تأكيداً بمعالجة طلبك.
ملاحظة مهمة
نُعالج طلبات الحذف وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها. في بعض الحالات قد لا يمكن حذف بعض السجلات فوراً، مثل السجلات المحاسبية والفواتير المطلوبة قانونياً، أو البيانات المرتبطة بالتزامات مالية قائمة، أو السجلات الضرورية لحماية الشركة أو العميل من الاحتيال أو النزاعات، أو أي بيانات يلزم الاحتفاظ بها بموجب متطلبات قانونية. سنوضح لك أي من هذه الحالات ينطبق على طلبك عند المراجعة.
قدّم طلب الحذف الآن
راسلنا عبر إحدى القناتين الرسميتين مع ذكر "طلب حذف بيانات" في رسالتك:
لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا وحمايتنا لبياناتك، راجع سياسة الخصوصية.